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数年前からお願いしておりますが、切実なお願いです。


『ペットホテルのご予約について』
ご予約後のキャンセルはお受けしておりません。
確実にご来店できる日時でご予約をお申し込みくださいますよう、切に願います。

いなかる理由でもキャンセルはキャンセルになります。
他のお客様に影響が出るため、キャンセルのないよう予約申し込みを行ってください。
大変申し上げにくいのですが、有耶無耶なままではいけない、逆にご迷惑を掛けることになりかねない為お伝えさせてください。
新型コロナウィルスのことや夏場の台風、冬場は積雪など
不安定な時期を考慮してご旅行などはご計画願います。
こちらもご予約を承りますとその段階から宿泊準備に入ります。段取りを組んだり、他の予定を変更、移動させたりといろいろな調整をし始めます。
キャンセルとなりますと正直、モチベーションが下がってしまいます。
(命を預かりますから気持ちがより一層引き締まるからです)
キャンセルがあかん！とは言っておりませんし、言いません。生きていますと明日何が起きるかわかりませんし。

ただ、ご予約を受付たその日からおもてなし準備をします。飼い主様&わんちゃんに快適にご利用していただきたいからです。
ご予約は契約と同等と考えます。いろいろな捉え方はあるかと思いますが、正直な思いを述べさせてもらいました。ご理解いただけますと幸いです。

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